Seis etapas, um único código. Acompanhe cada objeto bancário em tempo real — da produção ao comprovante de entrega.
Objetos bancários e documentos sensíveis chegam ao destino certo, no tempo certo. É o que fazemos desde 1993 — com a malha logística mais densa do país e tecnologia de ponta em cada centro de triagem.
Esteiras inteligentes, leitura automática e robótica colaborativa. Conheça o coração da operação Flash.
Operação porta a porta com presença direta em cada região do país — do Oiapoque ao Chuí.
0 couriers em operação ativa injetam mais de R$ 177 milhões/ano na economia em todos os 26 estados e o Distrito Federal do Brasil.
O Selo de Excelência em Franchising é a principal chancela do setor no Brasil — concedida pela ABF com base em pesquisa anônima junto aos franqueados. A Flash Courier recebe a chancela desde 2006, e em 2026 conquistou as duas modalidades: SEF e SEF ESG, categoria Mega · subsegmento Logística.
Há mais de três décadas movendo objetos bancários e documentos das maiores instituições financeiras do Brasil — do banco emissor à mão do cliente, com rastreabilidade ponta-a-ponta e protocolos de segurança bancária.
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Em alguns casos, nossos entregadores podem encontrar dificuldades para concluir a entrega — como endereço incorreto, número não localizado ou locais de difícil acesso. Se o seu pedido apresenta alguma dessas situações, orientamos que verifique os dados diretamente com o remetente e, se necessário, solicite o reenvio.
Quando a entrega não ocorre por ausência de recebedores, realizamos até 3 tentativas, sempre em dias e horários diferentes.
Você pode acompanhar todas as movimentações do seu pedido diretamente pelo nosso site.
Lamentamos qualquer transtorno e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição!
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Para acompanhar o andamento da sua entrega, você pode consultar todas as informações diretamente em nosso site.
Basta acessar a caixa de Pesquisa disponível na Home e no Menu Superior, e inserir o código de rastreio informado pela loja onde a compra foi realizada.
Ali, você encontrará detalhes completos sobre o status do pedido, movimentações e próxima etapa da entrega.
Caso encontre qualquer divergência, não reconheça alguma informação ou tenha dificuldade em localizar o andamento, estamos à disposição para ajudar.
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Antes de tudo, pedimos desculpas pelo ocorrido. Esta não é a experiência que desejamos proporcionar.
Por gentileza, envie uma foto do produto danificado, assim poderemos registrar o incidente e tomar as ações internas cabíveis.
Importante: também é fundamental que você entre em contato com o remetente, pois ele é o responsável por orientá-lo quanto à troca ou reembolso do pedido.
Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.
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Desejamos boa sorte e esperamos que possamos construir uma trajetória juntos!
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